El equipo de Zure Talentua deberá:
- Actuar con integridad, competencia, dignidad y de manera ética al relacionarse con el público, los clientes, posibles clientes, empleados y otros miembros.
- Ejercer y alentar a otros a que ejerzan su función de una manera profesional y ética, de modo que genere una buena impresión de los miembros y su profesión.
- Esforzarse por mantener y mejorar su competencia y la competencia de los demás en su profesión.
- Emitir juicios profesionales de manera independiente y con mucha consideración.
- Durante el desarrollo de actividades de coaching deberá ceñirse adicionalmente al Código de Ética de la International Coaching Federation (ICF)
NORMA I: RESPONSABILIDADES FUNDAMENTALES
El equipo deberá:
- Tomar conocimiento de la legislación aplicable, reglas y reglamentaciones impuestas por el gobierno, los organismos gubernamentales, las organizaciones reguladoras, las agencias de certificación o las asociaciones profesionales que regulan la actividad profesional de los miembros y cumplir con sus disposiciones.
- No cometer o ayudar a cometer, a sabiendas, cualquier infracción de dichas leyes, reglas y reglamentaciones.
- No asumir responsabilidades profesionales, a menos que, por capacitación y experiencia, el miembro sea competente para realizar el trabajo solicitado de manera adecuada.
- Reflejar fielmente sus cualificaciones, educación, experiencia y afiliaciones en toda forma de comunicación personal y profesional, conforme a lo dispuesto en el Reglamento Interno de Zure Talentua.
NORMA II: RESPONSABILIDADES Y RELACIÓN CON EL CLIENTE
El equipo deberá:
- Definir claramente, de manera verbal o por escrito, el alcance y la naturaleza del proyecto o los servicios que se harán y todos los honorarios o costos inherentes al proyecto o los servicios, desde la concepción hasta su finalización.
- Informar a los clientes actuales o potenciales sobre cualquier relación o circunstancias especiales que podrían considerarse como un conflicto de interés.
- Preservar la confidencialidad de la información del cliente, salvo cuando la ley exija lo contrario.
NORMA III: RESPONSABILIDADES Y RELACIÓN CON LA PROFESIÓN Y LA MARCA
El equipo deberá:
- No participar en actos de falta de ética profesional.
- Los miembros no deberán participar en conductas profesionales que impliquen actos deshonestos, fraude, engaños o malentendidos, o cometer cualquier acto que repercuta negativamente en su honestidad, honradez o competencia profesional.
- No promocionar, a sabiendas, a personas que no están calificadas en términos de educación, capacitación y/o experiencia, conforme a lo dispuesto por el Reglamento y las condiciones del servicio vigente prestado.
- No discriminar por motivos de factores económicos, raza, credo, origen étnico, formación, sexo, edad, preferencia sexual, condición física o país de origen.
- Los miembros no podrán, sin permiso o sin dar el crédito correspondiente, utilizar materiales, listas de clientes, títulos y/o creaciones temáticas originadas por terceros. Los miembros se atribuirán el mérito solo de los trabajos creados por ellos o por aquellos bajo su supervisión remunerada.
- Mantener intacta la información confidencial que un colega les ha confiado, salvo cuando la ley exija lo contrario.
- No ser parte de ningún acuerdo para limitar injusta o inadecuadamente el acceso de otro consultor al mercado.
- No, de palabra o de hecho, causar un daño injusto a la reputación de otro consultor y/o relación comercial.
INCUMPLIMIENTO
Como miembro de Zure Talentua, o como no miembro que recibe la designación de Zure Talentua, me comprometo a desempeñarme conforme a este Código de Ética y Normas de conducta profesional. Comprendo que cualquier incumplimiento de este Código se determinará por medio de las reglas y procedimientos impuestos por el Comité de Ética de Zure Talentua. Comprendo que Zure Talentua podrá aplicar medidas disciplinarias de conformidad con el Reglamento Interno, las Políticas y los Procedimientos de la empresa.
Por la presente, renuncio a toda reclamación, incluidas las demandas por difamación y la restricción del comercio, que pueda tener en contra de Zure Talentua o en contra de cualquier miembro de Zure Talentua, que surja de cualquier queja, investigación, proceso o aplicación relacionada con el Código de Ética, incluso con respecto a las conclusiones y las acciones disciplinarias hasta la expulsión inclusive.
Me suscribo al Código de Ética y Normas de conducta profesional de Zure Talentua. Mediante mi firma al pie del documento, me comprometo a cumplir con estas normas.